العودة   موبايلي نت > التطبيقات العامة > موبايلي "إتحاد الإتصالات"
اسم العضو
كلمة المرور
 

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 26-01-2007, 08:22 AM   #1
mobayly.vip mobayly.vip غير متصل
عضو مبدع
 
  المستوى : mobayly.vip نشيط جداً mobayly.vip نشيط جداً


افتراضي حوار مع المهندس خالد الكاف ابو عمر الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة موبايلي


حوار المهندس خالد الكاف الرئيس
المال و الاقتصاد
ثلاثاء 22/11/1427 الموافق لـ 12/12/2006 ، تحديث الساعة 10:32

حوار مع المهندس خالد الكاف الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة اتحاد للاتصالات


أكد المهندس خالد الكاف الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة اتحاد اتصالات، أن "موبايلي" بإمكاناتها المالية والبشرية والقدرات التقنية المتوفرة لديها، قادمة للمنافسة بقوة في سوق الهاتف الجوال بالمملكة، على الرغم من وجود مشغل قوي راسخ الأقدام، ومشغل ثالث يتوقع دخوله العام القادم. وقال في حديث شامل وصريح لـ"اقتصاديات" تناول فيه هموم الشركة وخططها المستقبلية: "نعم قبلنا التحدي وقادمون لإشعالها تنافساً غير محدود بقطاع الاتصالات السعودي". أعرب الكاف عن ارتياحه لإقبال مستخدمي الهاتف الجوال بالمملكة على خدمات "موبايلي" مشيراً إلى أن دخول أكثر من 12 ألف مشترك يومياً منذ بداية طرح الخدمة "وهو دليل على أن الإقبال فاق التوقعات"، أمر يعزز منطق استثمار ما يقارب 13 مليار ريال سعودي للحصول على ترخيص الخدمة بالمملكة. وقال إن التحديات مهما بدت مستعصية الحلول لن تحول دون مضي الشركة في خططها الآنية والمستقبلية بثقة تدعمها الدراسات والاستراتيجيات التي تم إعدادها. وأشار المهندس خالد الكاف إلى أن النتائج الأولية بعد تشغيل الشبكة تشير وبشكل واضح أن "موبايلي" تسير بخطى واضحة وثابتة لترسيخ أقدامها كمشغل جديد للهاتف الجوال في السعودية، كما أكد أن الشركة تضع نصب أعينها خدمة المجتمع السعودي على كافة المستويات من توظيف الكوادر السعودية وانتهاء بتقديم أفضل الخدمات. وجاء الحوار مع المهندس خالد الكاف على النحو التالي:-

ينظر الكثير من المجتمع السعودي بعين ثاقبة للجهود التي سوف تبذلونها في تقديم أفضل الخدمات، فكيف يرى سعادتكم نوعية الخدمات التي ستطرح لعملائكم وما هي المميزات التي سوف تطرحونها ؟

في موبايلي لدينا استراتيجية واضحة ومدروسة تعتمد على التميز والابتكار في تقديم خدمات جديدة تواكب من ناحية تطور قطاع الاتصالات والخدمات التي يقدمها القطاع ومن ناحية أخرى تطلعات المستهلك النهائي للخدمة داخل السوق السعودي. بصراحة لم نطرح أنفسنا للمنافسة على نفس الخدمات إنما تطويرها وطرح منتجات جديدة في مستوى القوة الشرائية بالسوق السعودي.

الجانب الثاني في استراتيجيتنا إذن هو وضع آخر التقنيات الموجودة في عالم الاتصالات بين يدي المستهلك في المملكة، وثالثاً سنسعى على العمل الدؤوب لإرضاء وسعادة العملاء، ورابعاً لدينا رؤى للإسهام في واحد من أهم الاستراتيجيات الوطنية وهي "السعودة"، ذلك أننا لن نتوان لحظة عن خلق فرص وظيفية للشباب السعودي الطموح، وتشغيل الكوادر الوطنية.

إن دخولنا في قطاع الاتصالات الواعد كشركة مشغلة للهاتف المتحرك في المملكة، لا يعني أننا سنقوم بابتكار التكنولوجيا، لكننا كما أشرت سنقوم بما يشبه بإعادة "هيكلة" المنتجات المتوفرة في تقنية الهواتف المتحركة لصالح انسجامها مع ديننا وعاداتنا وتقاليدنا. كما أننا سنبذل كل جهد ممكن لتكون المنتجات التي نقوم بطرحها، مناسبة للاحتياجات الشخصية في المجتمع السعودي.

مصداقاً لما ذكرت فقد قمنا خلال الفترة منذ دخولنا السوق، ببلورة هذه الفكرة عن طريق الخدمات المتكاملة التي نقدمها، فنحن عندما نقدم الخدمة للعميل نقدم له الصوت والمعلومة والبريد الصوتي والرسائل القصيرة والمصورة والوسائط المتعددة بحيث تكون جميع الخدمات الطرفية متوفرة بمجرد اشتراك العميل في الخدمة وهذه الناحية تعتبر تميزاً بحد ذاتها لأنه في الكثير من دول المنطقة تكون هذه الخدمات الفرعية كخدمات تقدم بمقابل اشتراك شهري، أما موبايلي فإنها تقدم كل هذه الخدمات في باقة واحدة. كما قمنا بوضع بوابة أسميناها "موبايلي على الهوا" بوابة موجودة لكل الفئات لكل الباقات الموجودة تمكنك من الدخول إلى شبكة الإنترنت وتصفح البريد الشخصي والأخبار الفورية سواءً عن طريق الرسائل القصيرة أو الرسائل المصورة، وقد نكون أول من أدخل هذه الخدمة في المنطقة.

تحالف استراتيجي
لا شك أن لشركتكم مع شركة اتحاد اتصالات في دولة الإمارات أبعاد استراتيجية، ما هي المكاسب العائدة من خلال هذا التحالف الاستراتيجي ؟

تحالفنا مع اتحاد اتصالات يتعدى حقيقة وصفه بـ"الاستراتيجي" حيث إنها في الواقع الشركة الأم التي "أرضعتنا من قدراتها"، ومكنتنا من الاستفادة من الخبرات الموجودة لديها لتنفيذ هذا المشروع المسمى "موبايلي". ففي بداية المشروع كان هناك حوالي 100 مهندس من مؤسسة الإمارات للاتصالات ظلوا يعملون معنا جنباً إلى جنب في تنفيذ المشروع. لقد استفدنا في موبايلي من هذه الخبرات البشرية الموجودة في اتحاد اتصالات، ليس هذا فحسب ولكننا استفدنا أيضاً من العلاقات الجيدة التي تربط بين مؤسسة الإمارات للاتصالات والموردين الأساسيين للتكنولوجيا، بحيث أننا حصلنا على أسعار ممتازة جداً لعملية تنفيذ الشبكة في المملكة.

وكون مؤسسة الإمارات للاتصالات لديها باع طويل في السوق وتقديم الخدمات وتطوير الخدمات بما يلاءم المجتمع فقد استفدنا كثيراً من هذه الخبرات الواسعة لتنفيذ مشروعنا، وكونها الشريك الأساسي فقد كان لها دور كبير في بناء الشراكة مع باقي المؤسسين.

أسعار التعرفة للمكالمات يتساءل عنها الكثير، هل هناك خطط للوصول إلى أقل تعرفة للمكالمات ؟ ومتى ؟

بداية نحن ما طرحنا أنفسنا في السوق السعودي إلا ثقة في قدراتنا التنافسية وطرح أجود الخدمات بأقل التكاليف، ولكننا لن نتعجل الخطى للوصول إلى ذروة أهدافنا دفعة واحدة. فمعروف أن أي مشغل للهاتف المتحرك أو الثابت في أي مكان في العالم تكون لديه علاقة متزامنة ما بين بدء تشغيل الشبكة وما بين التعرفة.

النظرية تقول، إنه كلما زادت عملية الاستخدام للشبكة، كلما زاد عدد المشتركين فيها، وهذا يعني أنه من المؤكد سوف يكون هناك مردود إيجابي على المشتركين بالشبكة من حيث سعر الدقيقة للمكالمات وتكلفة باقي الخدمات. طبعاً نحن في موبايلي نؤمن بأنه كلما قل سعر الدقيقة أو التعرفة فإنه سيكون هناك استخدام أكبر لشبكتنا وهذه النظرية أثبتت صحتها في الكثير من الشركات المشغلة للهاتف النقال في العالم.

ومع ذلك دعني أوضح حقيقة وهي أن الفرق بيننا وبين التعرفة الموجودة لدى شركة الاتصالات السعودية حالياً، يتراوح ما بين 15-20% لصالح مستخدمي شبكتنا، ولكننا نعتقد أن هذا الفرق البسيط سوف يكون له مردود إيجابي لنا ولهم في شركتهم. وهنا لابد من الإشارة إلى أننا وضعنا أسعارنا الحالية ليس للمنافسة فقط بل ليكون لدى الشركة دخل إيجابي في المستقبل. ولن أذيع لكم سراً، أنه وبسبب هذه السياسة فإننا نضيف ما بين 10-12 ألف مشترك بشبكتنا يومياً وهذا يفوق جميع الدراسات التي قمنا بها قبل دخولنا المنافسة للحصول على رخصة الهاتف الجوال بالمملكة.

تحسين الشبكة :

لوحظ أن هناك ضعفاً في الشبكة في بعض مدن المملكة، فما هي الأسباب وراء ذلك ؟

عندما تبدأ شركة ما كبيرة وتدخل سوقاً بحجم سوق المملكة بالقوة التي دخلنا بها، فلابد من بعض نقاط الضعف الصغيرة هنا وهناك والتي نقوم باستدراكها سريعاً ومعالجتها. ومثل ما أشرتم إليه يقع ضمن نطاق توقعاتنا، ولكن يجب أن تلاحظ أنت وقراء مجلتكم الموقرة أن الشبكة الموجودة حالياً بدأت بقدرة استيعابية تزيد عن ثلاثة ملايين مشترك. وفي المرحلة الثانية سوف تستوعب الشبكة خمسة ملايين مشترك، ولذلك لا نستبعد في البداية، أن تكون هناك بعض الثغرات في الشبكة حيث أن هذه الشبكة تعتمد على نظام هوائي أو ما يعرف بـ"GSM". كل ما أستطيع قوله إننا سنقوم وباستمرار بتحسين للشبكة ولكن هذه العملية لا يمكن القيام بها إلا بعد تشغيل الشبكة وتحتاج إلى فترة 2-3 أشهر.
لعملاء "موبايلي" الذين منحونا ثقتهم منذ اليوم الأول من دخولنا في السوق، أؤكد أنهم على موعد مع خدمات نوعية متميزة ومنتجات ذات تقنيات عالية الجودة. كما أن هناك فريقاً مختصاً لتلقي الشكاوى من المشتركين في المدن الـ32 التي تعمل بها شبكتنا، ونحن نقوم كل يوم بتركيب أبراج جديدة وسوف تصل إلى 1200 برج خلال الفترة القريبة القادمة. لكن التحدي الأكبر بالنسبة لنا حقيقة، هو أن يكون هناك تغطية لشبكتنا داخل المباني والمجمعات التجارية الضخمة وهذا سوف يستغرق بعض الوقت.

لقد قمتم باعتماد الأبراج القصيرة لشبكتكم، فهل أداء هذه الأبراج أفضل من الأبراج الطويلة ؟ وماذا عن ما يقال بأنها مضرة بالصحة مثلاً ؟ وهل هذه الأبراج تمتلك تقنية أفضل من الأبراج الكاملة ؟

ليس هناك أي دراسة تثبت أن الأبراج الطويلة أو القصيرة على حدٍ سواء مضرة بالصحة ونحن على استعداد لدعم أي دراسة طبية تقوم بها وزارة الاتصالات وتقنية المعلمات أو أي جهة أخرى حول هذه الأبراج.

أما بالنسبة لاستخدامنا الأبراج القصيرة فقد كان لاعتمادنا عليها العديد من الأسباب، سواء من حيث التكلفة القليلة لهذه الأبراج، أو لدورها في المساعدة على سرعة تنفيذ المشروع، أما بالنسبة للمدن الكبرى والطرق الرئيسة فإنه سوف يلزم تركيب الأبراج بكامل هيكلها. أما فيما يتعلق بالتقنية الموجودة في هذه الأبراج فأنا لا أعرف ما هو الموجود لدى شركة الاتصالات السعودية ولكنني أعلم أن هذه الأبراج "الخاصة بموبايلي"، هي آخر التقنيات الموجودة للجيل الثاني والجيل الثاني المتطور بحيث أنها تستوعب الخلايا الزائدة كما أنها تمتلك خاصية السرعة المتوسطة والسرعة الأكبر بحيث أن كل خلية باستطاعتها أن تستوعب الصوت وكذلك المعلومة.

ونحن في موبايلي نقدم الاتصال الآن بسرعة 200 كيلوبايت في الثانية لكي يتمكن المشترك من تنفيذ جميع الخدمات بسرعة ممتازة مثل تصفح الإنترنت أو الرسائل المتعددة الوسائط "MMS". ولتفادي الضغط في موسمي العمرة والحج فإن هناك فريق عمل متخصص مقيم في مكة المكرمة لوضع الخطط المناسبة خلال هذه الفترات حيث سيكون هناك عملية ربط على مستوى عالي ما بين الأبراج التي سوف تقام في تلك المنطقة وبن شبكتنا، كما سيكون هناك مقاسم خاصة للاتصالات الدولية بحيث لا تؤثر على حركة الشبكة الدولية.

جيل ثالث

قلتم فيما سبق أن المملكة ستكون من أوائل الدول التي سوف تستخدم تقنيات الجيل الثالث المطور، فمتى سكيون ذلك ؟ وهل سيقدم بكامل تطبيقاته؟

بالنسبة للجيل الثالث والجيل الثالث المتطور، قمنا من جانبنا بوضع خطة زمنية محددة لا أستطع الإفصاح عنها الآن، ولكن حسب العطاء الذي قدمناه، يجب أن يكون في نهاية عام 2006م، ولكن نحن نسعى لأن يتم هذا الأمر قبل هذه الفترة. لكن أرجو أن تسمح لي لأعود وأقول أننا لا نسوق تكنولوجيا ولكن سنقوم بتسويق خدمات للمشتركين، لأن المشترك يريد الخدمة في النهاية سوءا أكانت على الجيل الثالث أم الجيل الثالث المتطور لأنه لا يوجد هناك فرق بينها إلا في السرعة فقط. وعلى سبيل المثال لو أراد أحد المشتركين الدخول لتصفح الإنترنت فإنه لا يحتاج إلى سرعة كبيرة، ولكنه لو أراد مثلاً أن يدخل إلى مواقع الصحف ليطالع الأخبار فأنا من واجبي كمزود للخدمة أن أقدم له سرعة أكبر لهذا التصفح. وإن شاء الله سوف يقدم الجيل الثالث والجيل الثالث المتطور بكامل تطبيقاته وسرعاته، ولكن نجاحه يعتمد على الكثير من العوامل أهمها القاعدة التي تساعد على تنفيذ هذه التقنية مثل أنواع الهواتف النقالة التي تطورت كثيراً خلال السنتين الماضيتين من خلال محتواها ومجاراتها للجيل الثالث والجيل الثالث المتطور.

هناك الكثير من المفاهيم الخاطئة لدى المجتمع فيما يتعلق بخدمات الجيل الثاني والثالث، فما هي رسالتك إلى المجتمع في هذا الخصوص ؟

لكل تقنية في بدايتها سلبيات وإيجابيات، ويجب علينا نحن كمشغلين لهذه التقنية تفعيل دور التكنولوجيا الإيجابية بشكل مباشر، وإيضاح كيفية استخدام هذه التكنولوجيا بشكل إيجابي وفعال ومفيد، ولوضع الضوابط في استخدام هذه التكنولوجيا نحن نحتاج إلى الكثير من الأيادي لتساعدنا في وضع هذه الضوابط مثل دور السلطات التنفيذية في الدولة والهيئات الرقابية والرقابة الذاتية من المجتمع، فنحن لا نستطيع منع التكنولوجيا من الدخول إلى المجتمع ولكن يمكن الحد من الاستخدام السيئ لها.

خطط وطموحات

بعد عام من الآن تقريباً سوف تدخل الشركة الثالثة للجوال، هل سيؤثر هذا على خططكم وطموحاتكم للحصول على أكبر شريحة من المشتركين ؟

عندما بدأنا بدراساتنا لتشغيل الهاتف المتحرك في المملكة، كانت لنا خلفية مسبقة حيث قدمت لنا هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات إيضاحات كاملة حول تنفيذ المشروع والمدة الزمنية اللازمة والتقنية المستخدمة وكذلك أوضحوا لنا أنه سيكون هناك ترخيص لمشغل ثالث في المملكة في عام 2006م يبدأ بتشغيل خدماته في 2007م. وعلى ضوء كل هذه المعطيات قمنا بالتقدم للعطاء للحصول على رخصة تشغيل الهاتف المتحرك بـ9.12 مليار ريال. صحيح أن وجود مشغل ثالث للهاتف الجوال في السعودية سوف يشعل المنافسة بلا شك، ولكن وعلى خلفية ضخامة استثماراتنا التي تقوم على أرضية صلبة وقوية، فإنني أقول لك وبثقة مسؤولة، لن يؤثر وجود المشغل الثالث على طموحات وخطط الشركة للوصول إلى الأهداف التي وضعناها نصب أعيننا منذ بداية دخولنا للسوق السعودي.

يرى الكثير من المراقبين أن حجم رأس المال الذي تقدمتم به للمنافسة للحصول على الترخيص كان مبالغاً فيه، فما هو ردكم على هذا الكلام ؟

شركة مثل اتحاد اتصالات لا تدخل طرفاً في أي منافسة دون القيام بالدراسة المطلوبة من مختلف الجوانب، ولذلك فإن ما تقدمنا به لم يكن لمجرد الحصول على الترخيص، ولكنه كان ملبياً أيضاً لتطلعاتنا الاستثمارية المنطقية. وعندما تدخل منافسة كالتي فزنا بها فلابد من تفعيل اقتصاديات الحجم فهي من المزايا النسبية التي تقدمنا بها على المنافسين الآخرين. ولذلك نحن لا نعتقد أن ما تقدمنا به كان مبالغاً فيه على حد تعبيركم فيه، لأن دراساتنا جميعها قامت على أساس أنه سيكون هناك مشغل جديد للهاتف المتحرك في المملكة وأنه سيكون هناك تحدٍ جديد لنا في هذا السوق، كما أن المشغل الجديد سيحصل على حصته من السوق السعودية.

إذا حسبنا هذا المبلغ بالنسبة المئوية لوجدنا أن الفارق بيننا وبين صاحب المركز الثاني هو فقط 10%، في حين وصل الفرق في الكثير من الدول العربية إلى 25% بين الأول والثاني و50% في بعض الأحيان فهل هذا مبالغ فيه أيضاً؟؟... ولكن البعض نظر إلى ضخامة المبلغ فقط دون النظر إلى ما طرحه المنافسون الآخرون. إذن الفرق بين الأول والثاني كان ضئيلاً جداً، وهذا دليل على أن الدراسات التي قمنا بها كانت دقيقة جداً وأقرب إلى الواقعية. وكما تعلمون فإن "موبايلي" شركة تتألف من ستة شركاء سعوديين على رأسهم شركة الإمارات للاتصالات لذلك فإن نسبة المخاطرة لدينا هي "صفر%"، وما وجدناه خلال الفترة الماضية منذ بدء خدمتنا يفوق الدراسة التي قمنا بها والتي على أساسها وضعنا 12.9 مليار ريال للحصول على الرخصة.

على ماذا اعتمدتم في دراستكم للسوق السعودي، هل كانت من ناحية عدد السكان أم من ناحية معدل استهلاك الفرد للخدمة ؟

الواقع أن استهدافنا للسوق السعودي جاء نتيجة دراسات شاملة ومعمقة لكل الجوانب المتعلقة باتخاذ قرار استثماري بحجم "موبايلي" ولإشعال المنافسة بقطاع الاتصالات الواعد على النحو الذي أشرنا إليه. لقد قامت دراستنا على كل الاعتبارات، سواء من حيث تعداد السكان، والمساحة المتاحة لطرح الخدمة، مستوى دخل الفرد، قوة الاقتصاد، معدل انتشار الهاتف المتحرك، التركيبة السكانية التي تختص بمعدل الأعمال وهنا فإن كون المجتمع السعودي شاباً يقل نصف أعمار سكانه عن 50 عاماً من العوامل المشجعة خاصة لجهة توقعات نمو السوق مستقبلاً.

فلو فرضنا أن دولة يعيش بها 100 مليون شخص فكم شخصاً مؤهلاً لاستخدام الهاتف الجوال، فكل هذه العوامل تؤخذ وتقوم الدراسات على أساسها، ولو نظرنا إلى كل هذه العوامل في المملكة العربية السعودية لوجدنا أنها مشجعة جداً على الاستثمار من جميع نواحيها. طبعاً دخل الفرد السعودي من بين الدخول الأعلى بالمنطقة، والاقتصاد يعتبر الأقوى في المنطقة بل من بين الاقتصادات القوية عالمياً، ومعدل انتشار مستخدمي الهاتف الجوال الذي كان قبل دخولنا للسوق 36% أما الآن وخلال الفترة القصيرة الماضية وصل إلى 39% ومن المتوقع أن يصل هذا المعدل إلى أكثر من 85% خلال السنوات الأربع القادمة "بتحفظ"، حيث إن هناك عملية نمو مطردة لمستخدمي الهاتف الجوال بالمملكة.

قرى وهجر

ماذا عن القرى والهجر التي لم تصلها خدمات الهاتف المتحرك حتى الآن ؟

هناك الآن دراسة تقوم بها الهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات معنا ومع شركة الاتصالات السعودية لكيفية تغطية القرى والمناطق النائية في المملكة وتتم الآن مناقشة هذه العملية لمعرفة تكاليف تغطية هذه المشاريع، والمقترح الحالي هو أن يكون هناك صندوق لجمع التكاليف اللازمة لهذه المشاريع بحيث أن يتمكن أي مشغل يريد تغطية منطقة نائية من الحصول على التمويل اللازم منه على أن يلتزم بإعادة هذه المصاريف إلى الصندوق بعد اكتمال التغطية، وهناك دراسة لوضع تنظيم محدد لهذا المقترح.

هل هناك عوائد سنوية تدفع للحكومة السعودية جراء استخدام النطاق، وكم هي ؟

سوف يتم دفع 5% من عوائد الشركة للحكومة السعودية في السنة الأولى، على أن تكون هذه النسبة في السنة الثانية 10%، وسوف تستقر هذه النسبة عند 15% في السنة الثالثة وما بعدها.


لقد حصلتم على أكبر قرض إسلامي في التاريخ، لماذا اخترتم القرض الإسلامي تحديداً ؟ وكم تبلغ مدة هذا القرض ؟

طبعاً من المؤمل أن تكون طريقة التمويل التي لجأنا إليها مؤشراً للتفكير المختلف لدينا في اتحاد اتصالات على مختلف المستويات. لقد اتجهنا لهذا الأسلوب كوننا في دولة مسلمة وقد أتينا أيضاً من دولة مسلمة ونريد أن نعمل على مبادئ ونظم إسلامية في جميع تعاملات الشركة المالية. فضلاً عن ذلك فقد كان نظام القرض الإسلامي أفضل بكثير من نظام القرض العادي المتعارف عليه والمتاح لدينا للجوء إليه، وأعتقد أن الكثير من الشركات سوف تتبع نظام القروض الإسلامية. الواقع أننا حصلنا على هذا القرض على أن يكون قصير المدى لمدة ستة أشهر قابل للتمديد لفترة مماثلة من تاريخ التمويل. نحن الآن نعكف على تمويل آخر يسمى "Long Financing" بحيث نحصل على تمويل إسلامي آخر ونعمل على تغطية التمويلين في نفس الوقت.

محلية وعالمية

متى تتوقعون أن تحقق شركة موبايلي الأرباح ؟

حسب الدراسات التي قمنا بها وحسب نشرة الاكتتاب فإنها ستكون خلال 4 سنوات، ولكن نأمل أن تكون قبل هذه المدة.


خلال العام القادم سوف يتم طرح الرخصة الثانية للهاتف الثابت، فهل سوف يسمح لكم بالمشاركة للحصول عليها ؟

في الشركة يحق لنا المشاركة إذا شئنا، ولكن في "موبايلي" نركز في هذه المرحلة على الهاتف المتحرك، لأننا لدينا هنا خطط واستراتيجيات تلبي تطلعات شريحة المستفيدين من هذه الخدمة. ومع ذلك فإذا رأى مجلس الإدارة وكانت لديه نظرة أخرى تتعلق بالهاتف الثابت، فإن الأمر هنا سيختلف ولكن حتى الآن لا علم لنا بهذا الأمر حتى الآن.

هل تفكرون بالاستثمار في مناطق أخرى من العالم ؟

في شركة اتحاد اتصالات نحن الآن في مرحلة التركيز على السوق السعودي، وعلى الرغم من "عالمية" تفكيرنا إلا أننا الآن ننطلق نحو دائرة محلية وإقليمية ونركز كل جهدنا في أكبر سوق إقليمية وعلى نطاق الشرق الأوسط، سوق نرى أنه بحاجة لتقنيات أكثر تطوراً. سنعمل على ترسيخ أقدامنا بهذا السوق مدعومين بالثقة التي حظينا بها منذ الوهلة الأولى، ومع مرور الوقت وعندما نتمكن من تعزيز وجودنا، فإننا في المستقبل يمكن أن ننظر إلى ما هو أبعد في أسواق المنطقة.

لقد قمتم بإطلاق حملة إعلانية متميزة جداً، فكيف ترون مردود هذه الحملة حتى الآن ؟
"موبايلي اشتغلت".. ربما هذه أهم رسالة يهمنا إيصالها للمستهلك. وقد تكون حملتنا التسويقية قد نقلت هذه الرسالة لبعض شرائح المجتمع السعودي، ومع ذلك فهناك تحديات كبيرة جداً تواجه هذه الحملة، وهناك الكثير والمزيد من الأمور التي نريد أن يطلع عليها المستهلك، منها أن "موبايلي" فعلاً اشتغلت، كما أنه لدينا 7 باقات من الخدمات تتضمن أكثر من 40 خدمة فرعية موجودة مع هذه الباقات نريد أن نوصل رسالتها إلى المستهلك، أما ما تراه الآن فما هو إلا مجرد بداية. وأول الغيث قطرة ولذلك فأنت والقراء مدعون لانتظار "سيل" منتجاتنا وجديدنا في عالم تقنية الاتصالات.
بالنسبة لطرق تسديد الفواتير، كيف ستوفرون هذه الخدمة لعملائكم ؟

لقد قمنا بتوقيع اتفاقية مع شركة "سداد" ويمكن لأي عميل التسديد عن طريق أي بنك موصول مع الشركة تسديد الفاتورة وبأي طريقة سواءً عن طريق الإنترنت أو الصراف الإلكتروني أو الهاتف المصرفي. أما بالنسبة للباقات المسبقة الدفع فلقد قمنا بإدخال تقنية هي الأولى من نوعها في المملكة وهي عملية الشحن الإلكتروني عن طريق أجهزة متوافرة في نقاط البيع.

مجلة اقتصاديات / العدد الثامن عشر – أغسطس 2005م

المهندس / خالد الكاف

الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة اتحاد الاتصالات


المصدر: موبايلي نت


p,hv lu hglik]s ohg] hg;ht hf, ulv hgvzds hgjktd`d ,hguq, hglkj]f gav;m l,fhdgd

 

التوقيع :


بريد الشكاوى:
info@mobily.com.sa
إدارة الموارد البشرية
HR@mobily.com.sa
إدارة الحسابات
Finance@mobily.com.sa
إدارة الحاسب الآلي
IT@mobily.com.sa

مع تحيات أخوكم الصغير mobayly.vip
  رد مع اقتباس
قديم 26-01-2007, 08:37 AM   #2
DNA DNA غير متصل
تطبيق فعال
 
  المستوى : DNA نشيط


افتراضي مشاركة: حوار مع المهندس خالد الكاف ابو عمر الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة موبايلي


الله يعطيك العافية اخوي على النقل الرائع

 

  رد مع اقتباس
قديم 28-01-2007, 01:46 PM   #3
MobilYNeT MobilYNeT غير متصل
..::المشرف العام::..
 
  المستوى : MobilYNeT نشيط MobilYNeT نشيط


افتراضي رد: حوار مع المهندس خالد الكاف ابو عمر الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة موبايلي


يعطيك ربي الصحة والعافية ..
--------------------
ينقل إلى القسم المخصص ..

بالتوفيق ..

 

التوقيع :
--------------------
--------------------
لا تروح يمين ويسار وتتعب نفسك مركز تحميل جاهز في خدمتك ...
  رد مع اقتباس
قديم 29-01-2007, 09:17 PM   #4
الراشد الراشد غير متصل
عضو مبدع
 
  المستوى : الراشد نشيط جداً الراشد نشيط جداً


إرسال رسالة عبر MSN إلى الراشد إرسال رسالة عبر Yahoo إلى الراشد

افتراضي رد: حوار مع المهندس خالد الكاف ابو عمر الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة موبايلي


قديم شوي بس حلو

 

التوقيع :

آخر تعديل : الراشد يوم 29-01-2007 في 09:30 PM.

  رد مع اقتباس
قديم 21-03-2007, 04:29 AM   #5
محمد الراجحي محمد الراجحي غير متصل
تطبيق مجتهد
 
  المستوى : محمد الراجحي نشيط


إرسال رسالة عبر MSN إلى محمد الراجحي

افتراضي مشاركة: حوار مع المهندس خالد الكاف ابو عمر الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة موبايلي


الف شكر على النقل وصراحه فيه معلومات توني اطلع عليها خاصة من ردود الاساذ المهنمدس خالد الكاف مااااااشاءالله ردود قويه ومنطقيه
وفيها استبشاااااااارات حلووووووة ومحفزة في الخدمات الى جاية ولم يصرح بها
==================

لاكن لدي استفسار عن نقطة الهاتف الثابت فيه تناقض في الحاصل الان في المجتمع الكثير يتناقل بشرى خبر دخول شركة موبايلي في المنافسه على رخة الهاتف الثابت وهينا استنتجت غير الى المنشور بين افراد المجتمع!!!!
ياااااااااااليت احد يفيدني في اسرع وقت
او ان هذة المقابله على قول اخوي الغالي الراشد انها قديمه يعني وهو اقرب الى الواقع الى اشاااااهدة


لاكن اتمنى احد يفيدني انا احترت
هل موبايلي دخلت المنافسه او لا

 

  رد مع اقتباس
قديم 21-03-2007, 11:47 AM   #6
برجونه برجونه غير متصل
تطبيق فعال
 
  المستوى : برجونه نشيط


افتراضي رد: حوار مع المهندس خالد الكاف ابو عمر الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة موبايلي


للأسف أسعار دقيقة المكالمة من بطاقات مسبوقة الدفع الخاصة بموبايلي
وهي وفير وأنيس حتى الآن لم يطرأ عليها أي تخفيض من أول مابدأت خدماتهم في السوق السعودية
فهل سنجد تخفيضا خلال الايام القادمة لدقيقة الاتصال أم لا

 

  رد مع اقتباس
قديم 11-10-2018, 05:42 PM   #7
كينج دمنهور كينج دمنهور غير متصل
تطبيق جديد
 
  المستوى : كينج دمنهور نشيط


افتراضي رد: مشاركة: حوار مع المهندس خالد الكاف ابو عمر الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة م


 

  رد مع اقتباس
إضافة رد


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
شوفوا أكاذيب وإشاعات شركة الإتصالات والرد عليها ..... البروفيسور منتدى أخبار الإتصالات 15 24-02-2007 10:59 AM
بشر من حجر mobily153 قسم الروايات والقصص 2 06-11-2006 04:32 PM
رغم أن تنافسهما ارتقاء بالخدمة صمت هيئة الاتصالات يفاقم الخلاف بين موبايلي والإتصالات البروفيسور منتدى أخبار الإتصالات 2 04-11-2006 11:25 AM
قصه للعبره والموعظه (الحمو الموت) الشريف تطبيق إسلامي 2 15-06-2006 05:01 PM
الاستاذ عمر خالد صار خطراًعلى الاسلام الشريف تطبيق إسلامي 0 27-04-2006 02:13 PM

Bookmark and Share


الساعة الآن 09:35 PM


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
جميع الحقوق محفوظة ©2005 - 2012 لـ موبايلي نت