العودة   موبايلي نت > التطبيقات العامة > موبايلي "إتحاد الإتصالات"
اسم العضو
كلمة المرور
 

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 26-01-2007, 07:37 AM   #1
mobayly.vip mobayly.vip غير متصل
عضو مبدع
 
  المستوى : mobayly.vip نشيط جداً mobayly.vip نشيط جداً


افتراضي خالد الكاف : الشركة تسعى للدخول في قائمة غينيس للارقام القياسية


خالد الكاف الشركة تسعى للدخول

المهندس الكاف: توظيف 4 إلى 5 آلاف سعودي خلال 3 سنوات
الرئيس التنفيذي لشركة موبايلي: سندخل غينيس بتركيب 1000 برج في السعودية في 5 أشهر

خالد الكاف الشركة تسعى للدخول

حوار: ماجد الكناني
أكد خالد الكاف الرئيس التنفيذي لشركة موبايلي في السعودية ان الشركة تسعى للدخول في قائمة غينيس للارقام القياسية بعد ان استطاعت تركيب وانشاء اكثر من 1000 برج جوال في السعودية خلال خمسة اشهر وهو ما لم تستطع شركات تعمل في دول الجوار تحقيق جزء بسيط منه في تسعة اشهر.
وقال المهندس الكاف في حوار مع «الشرق الأوسط» «نسعى لنسجل هذا الرقم في موسوعة غينيس فهذا الرقم ليس ببسيط».
وبين الكاف «ان الشركة ستوظف 4 الى 5 الاف خلال ثلاث سنوات مقبلة، مشيرا الى ان أي سعودي مؤهل الابواب مفتوحة امامه وان شركته ربما توظف بعضا من موظفي شركة الاتصالات السعودية».
ورفض الاتهامات الموجهة ضد شركته بانها تحاول المساس بأمور دينية من خلال توظيف المرأة السعودية في مراكز الخدمات، وقال «نحن شركة سعودية وادارة اماراتية والامارات بلد مسلم، ولن نعمل في أي اتجاه يخدش في الدين والعادات والتقاليد، وتوظيفنا للمرأة ما هو الا تماشيا مع تعاليم ديننا الاسلامي ومع مبادئه، ومع اسسه».
واضاف «ان 150 الف مشترك انضموا للشركة خلال الفترة الماضية وهو رقم كان مفاجئا». واعترف بوجود ضعف في بعض الخدمات مبدئيا، مشيرا الى انه يجري العمل على حل هذه المشاكل. في ما يلي تفاصيل الحوار...


* انطلاقتكم كانت قبل اسابيع فأين وصلتم الآن؟
ـ انطلقنا بتاريخ 25 من الشهر الماضي ولدينا الآن ما يقارب 1000 برج في المدن السعودية ولدينا 400 نقطة بيع في مختلف المناطق منها محلاتنا المباشرة ومحلات باسم موبايلي وتدار من موزعينا والموزعين الفرعيين، ولقد قطعنا شوطا كبيرا حيث وصلت محلاتنا الرئيسية الى 25 محل رئيسي في السعودية و500 نقطة بيع وسيصل الرقم قريبا الى 700 وسنبدأ في عمليات التسويق لخدماتنا وتعريف الجمهور بها قريبا وستجد رضا الجمهور، كما ان عدد المشتركين وصل الى اكثر من 150 الف مشترك حتى امس والعدد في تزايد وهذا الرقم بدون أي حملة وهو رقم يبشر بالخير.


* هل كنتم تتوقعون تحقيق هذا الرقم بهذه السرعة؟ ـ لا، هذا الرقم اكثر مما توقعنا وافضل بكثير فلم نكن نعتقد اننا سنحقق هذا الرقم في هذا الوقت البسيط إلا بالحملة التسويقية لكن ربما لخدماتنا وعملياتنا التي لاقت رضا الجمهور.
* ألا تعتقد ان هذا الاقبال هو مرحلة اختبار ومقارنه يجريها السعوديون لاختيار الافضل؟
ـ اتفق معك في هذا الشيء لكن اذا كانت متوافقة مع حملة تسويقية لعملية التجربة ولكن ما حدث هو انطلاقة من خلال الاخبار والاعلام وهذا السبب من بينها وهو عملية التجربة وايضا مع زيادة الطلب رغم انك لم تعمل تسويقا، فهذا يعني ان هناك رغبة في الخدمة والامر الثالث اننا نرى الحركة على الشبكة حركة جيدة بالنسبة للمكالمات الداخلية والدولية.


* لكن هل تعتقد ان هذا العدد من المكاتب كافٍ لتقديم الخدمات في السعودية وبشكل مرضٍ؟
ـ لا. ولكن كبداية ارى انها كافية لاننا موجودون في اغلب المناطق وسنحاول ان نضاعف من عدد تلك المكاتب في فترة وجيزة.


* رغم ان الحكم ما زال مبكرا على موبايلي؟ إلا ان هناك ملاحظات يجب طرحها تتعلق بشكوى العملاء من مركز الخدمات وبطء الرد وسوء الخدمة احيانا؟ وكذلك عدم التزام الشركة بمنح 1000 دقيقة مجانا كما اعلنت؟
ـ نحن وضعنا 1000 دقيقة مع الف رسالة مجانا حتى انطلاق خدماتنا في 25 من الشهر الماضي وذلك من باب ارضاء الجمهور ولان البعض اخذ البطاقة متأخر، لذلك مددنا الى شهر كامل من يوم السبت الماضي تماشيا مع رغبات الجميع ولان من ضمن اهم اهدافنا ان نحصل على رضا العملاء، ثانيا نحن نعلم ان هناك كما هائلا من المكالمات وهي في الحقيقة فاقت توقعاتنا على مركز الخدمة وخلال فترة وجيزة ولذلك اضفنا بشكل سريع 180 موظفا في مركز رعاية العملاء، 70 في المائة منهم حصلوا على تدريب لمدة 12 ساعة يوميا ومنذ السبت المقبل سينضم 90 اخرون، خاصة اننا نعمل حاليا على الاعداد لافتتاح مركز لنا في الخبر مماثل لمركز جدة او يضاهيه.
ولكننا نعترف ان هناك لدينا ضعف ونسعى جاهدين لنيل رضا الجمهور.


* من المؤكد انكم تسعون للدخول كمنافس فعلي لشركة الاتصالات السعودية؟ متى تتوقعون ان يتحقق ذلك على ارض الواقع؟
ـ هناك واقع وهناك استراتيجية، والواقع اننا منافسون لها ولكن الاستراتيجية اننا نريد ان نضيف شيئا جديدا في السعودية بالنسبة للخدمات ونحن لا نريد مقارنتنا بأي مشغل في السعودية او غيرها بل نريدهم ان يقارنونا في خدماتنا بأي مقدم للخدمة سواء مصرف او سوبر ماركت او مستشفى فبالنسبة لي المنافسة في الاتصالات ستكون موجودة.


اما عن متى سيكون هناك مقارنة بما هو موجود في شركة الاتصالات اعتقد انه في غضون سنة الى سنتين ستلاحظون ان هناك مقارنة بيننا وبين شركة الاتصالات.
* وكم حصتكم التي تتطلعون لاقتطاعها مستقبلا؟
ـ دراستنا التي قمنا بها عند دخول السوق السعودية عند عملية الترخيص انه بعد 4 سنوات سيكون لدينا 7 ملايين مشترك، وهذه موضحة لدينا عندما عرضنا اسهمنا على المساهمين ولكن السوق اليوم واعدة وما نراه في ارض الواقع جيد، واذا انتهجنا استراتيجية معينة فاعتقد ان هذا الرقم سيتحقق في وقت اسرع.


* وجهت اليكم اتهامات خلال الفترة الماضية من خلال المجالس او مواقع الإنترنت، بانكم تحاولون المساس بمبادئ دينية وعادات بتشغيل الفتيات السعوديات في المراكز وخدمات العملاء؟ فكيف ترد على ذلك؟
ـ اولا، نحن موبايلي شركة سعودية و65 في المائة يمكلها الجمهور السعودي، ثانيا نحن ادارة من الامارات وهي ادارة (مسلمة)، ولن نعمل في أي اتجاه يخدش الدين والعادات والتقاليد، وتوظيفنا للمرأة ما هو الا تماش مع تعاليم ديننا الاسلامي ومع مبادئه، ومع اسسه، وتماش مع ما يوضع من قوانين وتوجيهات من الحكومة السعودية، وهذا ما استطيع قوله واريد ان اؤكد اننا نحب ان احداً يوجهنا ويقول انكم اخطأتم ونحن مستعدون اننا نتجاوب مع أي انتقاد يوجه لنا.


* ما هي الخدمات التي ستقدمونها مستقبلا؟
ـ لا اخفي عليك هناك خدمات اساسية واضافية، الاساسية قدمنا منها باقات من الخدمات توافق جميع المتطلبات المدفوعة والمفوتره، فالمدفوعة هناك باقة هي التي مرتبطة بالتوقيت النهاري والليلي ولها تخفيض مناسب، وكلتا الباقتين تتيح لك تسجيل رقم دولي وداخلي تحصل فيه على تخفيض 20 في المائة، وهناك خمس باقات مفوترة تناسب تنوع دخولات الفرد.
والباقات الفرعية مثل الاخبار الورية والرسائل المصورة والنغمات والاحداث الرياضية وخلافها من الخدمات الاخرى، كما ان لدينا خدمات اخرى ولكن لم نعمل لها تسويق حتى الان لان فترة الصيف مقبلة وجاية، ولكن هناك خدمات «اين انا» والتي تحدد بموجبها موقعك وكذلك موبايلي على الهواء، اما خدمات الجيل الثالث فسنصل اليها عن طريق الإنترنت وبسرعة 200 الف كيلو بايت في الثانية.


* يتردد ان هيئة الاتصالات بصدد السماح لمشغل ثالث بالدخول الى السوق السعودية؟ الا تعتقد ان ذلك سيضر بكم كثيرا؟
ـ انا لا اعتقد انه سيضر وحتى اكون اكثر وضوحا في هذه النقطة، فنحن قبل ان ندخل في عطائنا للسعودية وضع لنا في عطائنا مكتوب انه في عام 2006 سينزل مشغل ثان في السعودية وكوننا نحن دخلنا او غيرنا كان لدينا علم بذلك ودراستنا مبنية على ذلك، بمعنى ان المشغل سيعمل في 2007 للترخيص والشبكة ونحن بالتالي نعمل بذلك مسبقا، والسوق السعودية سوق واعدة ووجود مشغل ثالث سيخلق منافسة بين الثلاثة، ولكن من المؤكد ان الافضل والاجود هو الذي ستكون له حصة الاسد.


* ما هي ابرز الصعوبات التي واجهتموها خلال بداية انطلاقتكم؟
ـ مشكلة وجود مواقع للابراج من تراخيص وتأجير ولكن هذه الصعوبات تيسرت لنا من الامانات والهيئات وساعدتنا واعتقد ان هناك توجها تيفتح السوق السعودية للاستثمار الاجنبي وهذا التوجه جاء في فترة خدمتنا ووجدنا تجاوبا واستطعنا ان ننشيء خلال خمسة اشهر اكثر من 1000 برج جوال (ونحن نحاول الان ان نسجل هذا الرقم في قائمة غينيس للارقام) لان هذا الرقم ليس ببسيط، فهناك شركات في دول مجاورة نفذت عشر هذا الرقم في تسعة اشهر، وهذا لم يأت فقط بجهدنا، نعم نحن اجتهدنا ولكن التسهيلات التي حصلنا عليها كان لها الدور الكبير.


* هل جميع هذه الابراج التي تخصكم ملك لكم أم أنها مستأجرة من شركة الاتصالات؟
ـ هناك اتفاقية بيننا وبين شركة الاتصالات ولكن حتى الان لم نستأجر أي موقع بل كل هذه المواقع نحن انشأناها.


* ولكن سيترتب على ذلك مشاكل ابرزها ان موبايلي لن يعمل في المناطق التي لا ابراج لكم فيها؟
ـ لا بد ان تعلم اننا في عطائنا للدخول الى السعودية طلبت هيئة الاتصالات ان أي مشغل يجب ان يشغل 7 مدن رئيسية خلال السنة الاولى من الخدمة، وعندما دخلنا نحن قررنا اننا سنغطي 14 مدينة ولكن على ارض الواقع نحن الان نغطي 32 مدينة في السعودية تمثل 80 في المائة من السعودية، وبالنسبة للمدن والقرى الباقية لدينا اتفاقية التجوال بيننا وبين شركة الاتصالات السعودية وهذه الاتفاقية تعطينا الحق في التوصيل الى جميع المناطق في السعودية، وستكون هناك تسعيرة مختلفة بيننا وبين شركة الاتصالات وبالنسبة لعملائنا ستكون نفس التسعيرة رغم ان تكلفتها ستكون اكبر علينا، ولكن لعملائنا لن يكون هناك فرق وستكون نفس التسعيرة التي التزمنا بها.


* كم عدد الموظفين الذين يعملون في الشركة الى الان وما هي توسعاتكم في هذا الجانب؟
ـ وصلنا الى 900 موظف وخلال الشهرين المقبلين سيكونون 1200 موظف بنسبة سعودية تبلغ 70 في المائة، وخلال الثلاث السنوات المقبلة سيتم توظيف ما بين 4 الى 5 الاف موظف.


* وماذا عن شركة الاتصالات.؟ هل استقطبتم منهم احداً؟
ـ حتى الان لم نأخذ احداً ولكن لا يوجد لدينا مانع في ذلك اذا وجدنا مؤهلات جيدة ووجدنا الشخص المناسب لطبيعة عملنا واي سعودي مؤهل ابوابنا مفتوحة له.


* يتردد ان شركة الاتصالات السعودية اشترطت عليكم عدم سحب أي موظف منها لاتمام بعض الاتفاقيات؟
ـ ابدا. انا اجزم بذلك ونحن بدأنا واعطينا فرصاً لمجالات مختلفة في السعودية، وكانت نيتنا ان نخلق لنا جوا خاصا بموبايلي، ويمكن في القريب ان نأخذ عدداً كبيراً من موظفي الاتصالات اذا ما وجدنا انهم مناسبون لطريقة عملنا واذا هم ايضا تقبلونا.


* يتردد ان هيئة الاتصالات السعودية قيدت تخفيضاتكم حتى لا يتم الاضرار بشركة الاتصالات السعودية؟ هل هذا صحيح؟
ـ هذا الكلام غير صحيح اطلاقا، والهيئة لم تعطنا أي محاذير، ولدينا دراسات لتقديم الاسعار التي تناسبنا، وخصوصا ان اللوائح تنص على ان المشغل المسيطر يجب ان يأخذ الموافقة من هيئة الاتصالات قبل أي تسعيرة، وموبايلي ليست مشغلاً مسيطراً ولها الحق في ان تضع أي سعر تراه مناسباً لخدماتها.


* ماذا عن زيادة رأس المال؟
ـ سيتم الاعلان عنها في الوقت المناسب حسب اللوائح التي تم الاتفاق عليها في العطاء.


المصدر

المصدر: موبايلي نت


ohg] hg;ht : hgav;m jsun gg]o,g td rhzlm ydkds gghvrhl hgrdhsdm

 

التوقيع :


بريد الشكاوى:
info@mobily.com.sa
إدارة الموارد البشرية
HR@mobily.com.sa
إدارة الحسابات
Finance@mobily.com.sa
إدارة الحاسب الآلي
IT@mobily.com.sa

مع تحيات أخوكم الصغير mobayly.vip
  رد مع اقتباس
قديم 28-01-2007, 12:43 PM   #2
MobilYNeT MobilYNeT غير متصل
..::المشرف العام::..
 
  المستوى : MobilYNeT نشيط MobilYNeT نشيط


افتراضي رد: خالد الكاف : الشركة تسعى للدخول في قائمة غينيس للارقام القياسية


يعطيك ربي الصحة والعافية ..
--------------------
ينقل إلى القسم المخصص ..

تم تنسيق الموضوع ..
بالتوفيق ..

 

التوقيع :
--------------------
--------------------
لا تروح يمين ويسار وتتعب نفسك مركز تحميل جاهز في خدمتك ...
  رد مع اقتباس
قديم 15-02-2007, 07:04 PM   #3
مهبول موبايلي مهبول موبايلي غير متصل
تطبيق نشيط
 
  المستوى : مهبول موبايلي نشيط


إرسال رسالة عبر MSN إلى مهبول موبايلي إرسال رسالة عبر Yahoo إلى مهبول موبايلي

افتراضي مشاركة: خالد الكاف : الشركة تسعى للدخول في قائمة غينيس للارقام القياسية


الله يوفقكم انشاء الله يا رب

 

التوقيع :
  رد مع اقتباس
قديم 17-03-2007, 12:51 AM   #4
ابوخالد المطردي ابوخالد المطردي غير متصل
تطبيق جديد
 
  المستوى : ابوخالد المطردي نشيط


افتراضي رد: خالد الكاف : الشركة تسعى للدخول في قائمة غينيس للارقام القياسية


شكرا على الطرح

 

  رد مع اقتباس
إضافة رد


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
حوار مع المهندس خالد الكاف ابو عمر الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة موبايلي mobayly.vip موبايلي "إتحاد الإتصالات" 5 21-03-2007 10:47 AM
بشر من حجر mobily153 قسم الروايات والقصص 2 06-11-2006 03:32 PM
قصه للعبره والموعظه (الحمو الموت) الشريف تطبيق إسلامي 2 15-06-2006 04:01 PM
الاستاذ عمر خالد صار خطراًعلى الاسلام الشريف تطبيق إسلامي 0 27-04-2006 01:13 PM

Bookmark and Share


الساعة الآن 12:39 AM


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
جميع الحقوق محفوظة ©2005 - 2012 لـ موبايلي نت